Support

Wenn Sie nicht mehr weiter wissen oder sich über neue Entwicklungen informieren möchten, dann bieten wir Ihnen folgende Unterstützung an:

Falls der Zugang zum Internet klappt, sollten Sie regelmäßig folgende Web-Seite besuchen: http://www.heise.de/ct/schan. Dort finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen, Updates und weitere Support-Angebote. Unser Support-Team erreichen Sie per EMail unter der Adresse: schan@ct.heise.de.

Für den Fall, daß die Installation oder Konfiguration nicht soweit gelingt, daß Sie das Internet erreichen, bieten wir Ihnen eine Telefon-Hotline an. Diese erreichen Sie werktags von 13:00 bis 17:00 Uhr unter der Nummer: 05 11/53 52-527.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, daß wir in diesem Rahmen keine speziellen Linux-Probleme lösen können. Sofern Ihre Hardware-Ausstattung von der Beschreibung auf der CD-Hülle abweicht oder Sie am Kommunikationsserver irgendwelche Änderungen vorgenommen haben, dann können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen.


Copyright 1996 © Klaus Füller, Kassel & Verlag Heinz Heise, Hannover